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4月郑州便利店市场:顺丰优选撤离 苏宁小店开至百家

2019-05-13 | 人围观 | 评论:

4月初,顺丰优选近10家线下店全面撤离郑州,4月20日,苏宁小店在郑州开至第100家小店。作为零售业竞争最为激烈的红海业态,诸如传统零售店、夫妻店、供应链加盟便利店以及电商线下便利店等争相“秀肌肉”,但这场没有硝烟的战争将如何收场?究竟谁能得到市场的认证并存活下来,还有待考量。

顺丰优选月初火速撤离 苏宁小店开店百家

一边是在郑州陷入关店潮的顺丰优选,一边是喜提第100家店的苏宁小店。两家同样拥有电商基因的便利店,近期在郑州的遭遇却是冰火两重天。

作为顺丰在电商领域和线下门店的拳头产品,顺丰优选的定位是为用户提供日常所需的全球优质美食平台。针对近期撤离郑州的原因,顺丰优选相关工作人员回应记者称,顺丰优选对部分线下门店的经营区域进行了调整,调整的目的在于集中资源提升门店服务能力,今后将加大对华南及北京地区的投入。

至于顺丰优选在郑州盈利状况如何,该负责人只字未提,只是告知记者顺丰优选去年销售额同比增长超30%,整体经营利润率提升超40%,单店日均订单增长50%以上,其中华南已有较大比例门店实现盈利。

刚于去年1月启动的苏宁小店,还是便利店行业新兵。与天猫小店和京东便利店不同,苏宁小店采用直营模式重装上线。

即如近期刚在郑州开了第100家小店的苏宁便利店,据其郑州负责人表示,其布局线下便利店的初衷即让苏宁的品牌形象更轻松触达社区内部,在节省部分广告费的同时,苏宁小店更像是一个小片区的“联络点”,为片区内用户提供更多增值服务,比如快递代收发、家电手机维修和清洗服务、水电燃气缴费等。

记者采访苏宁小店银基王朝店店长,据其介绍,该店面积在80~100平方米,店内陈列以食品、日百、粮油米面等为主,主要面向周围社区居民。但就该店选址来看,以该店为圆心,半径300米以内,就有一家主打生鲜蔬果超市、一家24小时便利店、一家连锁超市、一家烟酒店以及一家独创品牌的夫妻店超市,其竞争环境相当激烈。

电商巨头抢占便利店 店面运营和管控是关键

便利店,说到底是以满足顾客便利性需求的零售业态。郑州乃至全国城市便利店如今已成红海,周边消费基本已饱和,留给互联网电商线下店的生存空间还有多少?

据记者统计,截至2018年年底,阿里天猫小店计划开店的目标是1万家,京东便利店计划开店达到5万家,2018年1月启动的苏宁小店,年底冲刺目标是5000家。与苏宁小店不同,阿里和京东的小店采用的是改造夫妻店的合作模式。

直营和合作模式的不同选择,让二者在对店面的运营和管控力上存在天然差别。前者更便于管理,为店面提供统一的商品配送,指导开店与日常经营;后者则相对松散,很容易脱离品牌,或接受其他渠道的商品,给品牌形象带来负面影响。

便利店作为区域性的消费者入口,具有以地理区域为中心拓展多元业务的可能性。无论是天猫阿里小店、京东便利店还是苏宁小店,服务多元化已经成为其考虑的重点方向。购物之余充值水电费、求助店员联系专人负责家用电器的清洗更换等,利于构筑其线上线下统一的零售生态。

多位业内人士认为,电商巨头开店数量只是在一定程度上代表规模,对店面的运营和管控才是电商进军便利店能否真正存活的关键。

电商重回线下便利店 面临传统零售店三重考验

多位业内人士在接受记者采访时,表达了他们的观点。早期电商把线下商品搬到网上,是为了减少店面租金和管理成本,获取价格优势。而在线上流量触顶的当下,重新回到线下,则是为了打通线上线下流量,更接近消费者,培养用户黏性,二者并不冲突。但若要存活下来,还要跨过来自夫妻店、传统零售店以及连锁加盟店的三重考验。

首先是夫妻店,这是各路诸侯进军便利店最大的考验。从商业逻辑的本质来看,盈利是这些店主考虑的第一要素。更关键的是,这些小店深入街道和社区。还有最重要的一点,没有租金和人工费,这是任何模式都无法逾越的障碍。

其次是传统零售派系,目前,郑州市面上可见的本土零售品牌如便利丹(丹尼斯)、正道思达超市、厨鲜生便利店(金好来)、四邻生活超市等,均是以本土基因取胜,凭借其深植本土市场的优势,解决了一部分郑州市民的生活需求。无论是在商品品质、商品价格还是店面选址方面,它们都有着极强的竞争力。

最后是连锁加盟店。如豫便利、爱便利、悦来悦喜等连锁品牌。品牌为加盟店提供商品配送,指导开店与日常经营。面对不同的竞争对手,电商线下便利店如何找到自己的盈利模式,仍需不断探索。

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